Support service list
１．OTA管理
OTAサイトの運用代行
楽天トラベル、じゃらんnetなどのOTA（オンライン・トラベル・エージェント）サイトの運営管理の代行を行います。ご要望に応じて、自社予約サイトの管理も行わせていただきます。
また、客室販売の機会を大幅に上げることのできるサイトコントローラー（ねっぱんなど）の導入、運用代行（オプション対応）も行わせていただきます。
- 楽天トラベル
- じゃらんnet
- JTBるるぶ
- Yahooトラベル
- Booking.com
- Expedia
主なサポート内容
- 新規プラン作成、プラン内容の変更、プラン延長、画像の差し替えなど
- 楽天トラベル「宿ニュース」など、施設アピールサービスの活用
- OTAエリア担当者との打ち合わせ、情報共有の代行
・上記記載のOTAサイト、自社予約サイト以外も対応可能な場合がございます。
ご要望をお伺いさせて頂きご相談させてください。
２．業務効率化
webツールなどを使用した業務効率化サポート
宿泊施設の業務はルーティンワークがメインとなります。
ちょっとしたwebツールやPCアプリなどを導入することで日々の業務を効率化することができます。皆様のお困り事などをヒアリングさせて頂き、現場で培ってきた業務改善に向けたアイデアをご提供いたします。
また、新規スタッフへの教育に使用するマニュアル作成、属人化してしまう業務を減らす取り組み方法もご相談の乗らせていただきます。
- Googleアプリなどの活用、便利PCツールなどの導入サポート
- マニュアル作成に最適なツールの提案
- 属人化してしまう業務の改善
３．売上アップ
レベニューマネジメントの導入サポート
売上を増やす為には、様々な手段がありますが、大きな一つの手段として価格コントロールを行うレベニューマネジメントの導入があります。
利益の最大化を目指す為に、需要を予想し、適切な価格設定を行う必要があります。
また、販売の機会を増やす為にOTAサイトを増やすことも想定されますが、サイトコントローラーを使用することで価格設定も簡易的に行うことができるようになります。
導入には大きなコストは必要ありません。現在ある仕組みやローコストで導入する方法をサポートさせて頂きます。
- レベニューマネジメントの導入サポート
- 需要予測と適正価格の設定サポート
- 販売機会を増やすサイトコントローラー導入・運用サポート
４．デザイン
案内物や営業関連の印刷物のデザイン、発注代行
ホテルなど宿泊施設で営業を行うにあたり、お客様への案内物や営業に伴うチラシ、名刺などの印刷物が必要になります。InnDesign Supportでは、印刷物のデザインからインターネット印刷業者への発注代行まで行います。
宿泊施設のスタッフ様が行うには、デザインから発注に伴う専門知識も必要となりますので、業務軽減のお手伝いが可能です。
- 施設内で掲示する印刷物のデザイン作成
- 名刺やチラシ、のぼりなど営業に伴う印刷物のデザイン制作
- ホームページなどで使用する画像生成
５．写真撮影
施設内やwebで使用する写真撮影・画像制作
施設運営を行なっていく中で、ホームページやOTAサイトなどに使用する写真や画像が必要になることが多々あります。
特にOTAサイトでは、お客様が施設情報を確認する際に、写真の良し悪しは非常に重要になります。
必要に応じで使用されている写真の更新や、画像など細く情報の追加に必要な画像制作のサポートもさせていただきます。
- 客室やロビーなどの館内設備の写真撮影
- OTAサイトなどで使用する画像作成
- 撮影した写真、作成した画像の更新作業
・写真撮影をご希望の場合は、交通費を別途いただいております。
詳細はサービス料金をご確認ください。